Współczynnik konwersji - Pozycjonowanie stron

Analizując jakość ruchu internetowego na podstawie zaangażowania użytkowników (np. ilości odsłon na użytkownika, ilości odwiedzin na unikalnego użytkownika, średniego czasu spędzoneg na stronie i itp) w odniesieniu do poszczególnych kanałów generowania ruchu internetowego bardzo łatwo jest wyciągnąć pochopne wnioski na temat zachowania użytkowników nie mając do dyspozycji mierników wartości ruchu internetowego.

Wartością, którą najczęściej się wykorzystuje do obiektywnej oceny wartości ruchu internetowego jest tak zwany współczynnik konwersji. Współczynnik konwersji określa, jak sam ruch internetowy na stronie przekłada się na określone przez nas czynniki sukcesu (np. w odniesieniu do wartości sprzedaży na stronie, ilości zapytań o ofertę i itp).

Przykład

Jako przykład weźmy niedużą stronę promującą kwatery prywatne pod Zakopanem. Właściel strony reklamuje swój serwis w kilku bazach noclegowych, w linkach sponsorowanych AdWords. Ponadto uzyskuje też część ruchu z wyników organicznych Google jak i wejść bezpośrednich (polecenia od dawnych klientów). Właściel strony chcąc pozycjonowania sprawdzić efektywność poszczególnych kanałów zdobywania użytkowników w bazach noclegowych pozycja, na stronie internetowej, na podstronach do których odsyłał użytkowników poumieszczał różne numery telefonów, pozycji serwisu internetowego. W ten sposób na podstawie tych numerów wiedział, w jaki sposób użytkownik dowiedział się o ofercie kwater. pozycjonowanie.

Jeżeli się spojrzy na niżej przedstawiony wykres można dojść do wniosku, że jakość ruchu internetowego płynącego z Bazy noclegowej nr 1 jest dużo niższa od jakości ruchu internetowego płynącego z kanału Baza noclegowa nr 2. Zaangażowanie użytkowników na stronie było w przypadku tych pierwszych mniejsze niż w drugim (niższa ilość Odwiedzin na użytkownika, niższy Średni czas na użytkownika, wyższy Współczynnik odrzuceń.

Jak się jednak okazało z badań właściela strony pomimo mniejszego zaangażowania użytkowników Baza noclegowa nr 1 przynosiła średnio dużo więcej zapytań o ofertę i aktów wynajmu tych kwater prywatnych. Użytkownicy z Bazy noclegowej nr 2 byli bardziej zaineresowani treścią na stronie niż użytkownicy z Bazy noclegowej nr 1, ale finalnie mniej kupowali (np. bardziej ich interesowały ciekawe zdjęcia widoków tatrzańskich na serwisie ciekawe opisy niż sama oferta kwater). W tym wypadku więc konwersja ruchu internetowego była dla Bazy noclegowej nr 1 wyższa niż dla Bazy noclegowej nr 2.

publikacje internetowe google